Die große Energieumfrage

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Ja, ich bin damit einverstanden, dass die konsument.de mich regelmäßig per Telefon kontaktieren um mir Angebote aus dem Bereich Solaranlagen zu unterbreiten. Diese Zustimmung kann ich jederzeit kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.*

Hier geht’s zum Datenschutz und den Teilnahmebedingungen.

Wen haben wir gefragt?

1500
Befragte

Altersgruppe
20-60 Jahre

Aus ganz
Österreich

Ergebnisse der Umfrage

Frage 1

Wenn Sie geeignete Anbieter für ein Photovoltaik- oder Solaranlagenprojekt suchen, welche der folgenden Informationsquellen ist für Sie dabei die entscheidende?

Empfehlungen von Freunden, Familie, Bekannten

39%

Online-Recherche, z. B. über die Google-Suche, Branchenportale oder Buchungsplattformen

35%

Telefonbuch / Gelbe Seiten

Anzeigen, z.B. in der Zeitung

Werbung, z.B. Flyer, Werbeplakate

Sonstige Quelle

Ich beauftrage grundsätzlich keinen Handwerker, ich bekomme unentgeltliche Hilfe von Freunden, Familie, Bekannten

Weiß nicht / keine Angabe

Frage2:

Welches Hauptkriterium ist für Sie entscheidend bei der Auswahl geeigneter Photovoltaik- oder Solaranlagenanbieter für Projekte oder Installationen?

Empfehlungen von Freunden, Familie, Bekannten

32%

Ein professioneller Eindruck

20%

Gute Bewertungen (auf Branchenportalen, bei Google usw.)

17%

Verfügbarkeiten / eine schnelle Umsetzung

12%

Der günstigste Preis

11%

Sympathie

Sonstiges

Nichts davon

Weiß nicht / keine Angabe

Frage 3

Haben Sie schon einmal negative Erfahrungen im Zusammenhang mit Photovoltaik- oder Solaranlagenanbietern gemacht, und wenn ja, welche waren das?

Ja, der Umgang / die Kommunikation waren nicht angemessen

Ja, es sind Mängel wie starke Verschmutzungen oder Defekte entstanden

Ja, der Preis war nicht angemessen / anders als zuvor vereinbart

Ja, die Dauer war zu lang / anders als vereinbart (Wartezeit, der Zeitpunkt der Fertigstellung)

Ja, Qualität der Arbeit / das Ergebnis war unzufriedenstellend

21%

Nein, bisher war immer alles in Ordnung

32%

Nein, ich habe noch nie einen Handwerker bestellt

Weiß nicht / keine Angabe einen Handwerker bestellt

Sonstiges

Frage 4

Welchen Anbieter für Solar und Photovoltaikanlagen würden Sie weiterempfehlen?

68 Anbieter für Solar- und Photovoltaikanlagen wurden bisher weiterempfohlen.

Stand 02.05.2024